Politique de Confidentialité

Le responsable du traitement de vos données personnelles est VTC Mijas Costa, domicilié à Mijas Costa, Malaga, Espagne. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou par téléphone au +34 672 21 31 00.

Nous collectons les types d'informations suivants: • Données d'identification: nom, prénom, DNI/NIE • Données de contact: email, téléphone, adresse • Données de services: informations de réservation, destinations, dates • Données de navigation: cookies, IP, comportement sur le site • Données de paiement: informations nécessaires au traitement des transactions

Nous utilisons vos données personnelles pour: • Gérer et traiter vos réservations de services • Communiquer avec vous au sujet de vos services • Envoyer des confirmations et rappels de réservation • Traiter les paiements et émettre des factures • Respecter les obligations légales et fiscales • Améliorer nos services et l'expérience utilisateur • Envoyer des communications commerciales (avec votre consentement)

Le traitement de vos données est basé sur: • Exécution d'un contrat de services • Consentement explicite pour les communications commerciales • Obligations légales (facturation, comptabilité) • Intérêt légitime à améliorer nos services

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités décrites. Les données fiscales et comptables seront conservées pendant la période établie par la législation espagnole (minimum 6 ans). Les données marketing seront conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.

Vous avez le droit de: • Accéder à vos données personnelles • Rectifier les données inexactes ou incomplètes • Supprimer vos données ('droit à l'oubli') • Limiter le traitement de vos données • Portabilité de vos données • Vous opposer au traitement • Révoquer le consentement à tout moment • Déposer une plainte auprès de l'Agence Espagnole de Protection des Données Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre formulaire de contact.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou l'altération. Nous utilisons le cryptage SSL/TLS dans toutes les communications et le stockage sécurisé des données.

Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf: • Fournisseurs de services nécessaires (passerelles de paiement, hébergement) • Lorsque requis par la loi ou les autorités compétentes • Avec votre consentement explicite

Certains de nos fournisseurs de services peuvent être situés en dehors de l'Espace Économique Européen. Dans ces cas, nous garantissons que des mesures de protection appropriées sont appliquées conformément au RGPD.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement. Nous vous informerons de tout changement significatif et la date de la dernière mise à jour apparaît au début de ce document.