Datenschutzerklärung

Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten ist VTC Mijas Costa mit Sitz in Mijas Costa, Malaga, Spanien. Sie können uns über unser Kontaktformular oder telefonisch unter +34 672 21 31 00 kontaktieren.

Wir sammeln folgende Arten von Informationen: • Identifikationsdaten: Name, Nachname, Ausweis • Kontaktdaten: E-Mail, Telefon, Adresse • Servicedaten: Buchungsinformationen, Ziele, Daten • Navigationsdaten: Cookies, IP, Verhalten auf der Website • Zahlungsdaten: Informationen zur Abwicklung von Transaktionen

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten für: • Verwaltung und Bearbeitung Ihrer Servicebuchungen • Kommunikation über Ihre Services • Versand von Bestätigungen und Buchungserinnerungen • Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung • Erfüllung gesetzlicher und steuerlicher Pflichten • Verbesserung unserer Services und Benutzererfahrung • Versand kommerzieller Mitteilungen (mit Ihrer Zustimmung)

Die Verarbeitung Ihrer Daten basiert auf: • Erfüllung eines Servicevertrags • Ausdrückliche Zustimmung für kommerzielle Mitteilungen • Gesetzliche Verpflichtungen (Rechnungsstellung, Buchhaltung) • Berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer Services

Wir speichern Ihre persönlichen Daten so lange, wie es zur Erfüllung der beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Steuer- und Buchhaltungsdaten werden für den in der spanischen Gesetzgebung festgelegten Zeitraum aufbewahrt (mindestens 6 Jahre). Marketingdaten werden bis zum Widerruf Ihrer Zustimmung aufbewahrt.

Sie haben das Recht: • Auf Zugang zu Ihren persönlichen Daten • Auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten • Auf Löschung Ihrer Daten ('Recht auf Vergessenwerden') • Auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten • Auf Datenübertragbarkeit • Auf Widerspruch gegen die Verarbeitung • Auf Widerruf der Zustimmung jederzeit • Auf Beschwerde bei der Spanischen Datenschutzbehörde Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular.

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Veränderung. Wir verwenden SSL/TLS-Verschlüsselung in allen Kommunikationen und sichere Datenspeicherung.

Wir verkaufen oder teilen Ihre persönlichen Daten nicht mit Dritten, außer: • Notwendige Dienstleister (Zahlungsgateways, Hosting) • Wenn gesetzlich oder von zuständigen Behörden vorgeschrieben • Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung

Einige unserer Dienstleister können sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums befinden. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass gemäß DSGVO angemessene Schutzmaßnahmen angewendet werden.

Wir können diese Datenschutzerklärung regelmäßig aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, und das Datum der letzten Aktualisierung erscheint am Anfang dieses Dokuments.