Allgemeine Geschäftsbedingungen

VTC Mijas Costa bietet private Personentransportdienste (VTC) in Malaga und Umgebung an. Unsere Dienste umfassen Flughafentransfers, Firmendienste, besondere Veranstaltungen und personalisierte Touren.

Buchungen können erfolgen über: • Unsere Website • Kontaktformular • Telefon: +34 672 21 31 00 • WhatsApp: +34 672 21 31 00 Alle Buchungen müssen schriftlich bestätigt werden (E-Mail oder WhatsApp). Die Buchung gilt als akzeptiert, wenn Sie unsere Bestätigung erhalten.

Die Preise werden festgelegt nach: • Entfernung und Dauer des Services • Ausgewählter Fahrzeugtyp • Angeforderte Zusatzleistungen • Saison und Verfügbarkeit Zahlung kann erfolgen: • Bar beim Fahrer • Per Banküberweisung • Mit Kredit-/Debitkarte • Rechnungsstellung für Unternehmen (mit eingerichtetem Konto) Alle Preise verstehen sich inklusive MwSt.

Stornierungsbedingungen: • Kostenlose Stornierung: mehr als 24 Stunden vor dem Service • Stornierung 12-24 Stunden: 50% Gebühr • Stornierung weniger als 12 Stunden: 100% Gebühr • Nichterscheinen: 100% Gebühr Änderungen unterliegen der Verfügbarkeit. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, um Änderungen vorzunehmen.

Der Kunde verpflichtet sich: • Korrekte und vollständige Informationen bereitzustellen • Zum vereinbarten Zeitpunkt am Abholort zu sein • Über Sondergepäck oder spezielle Bedürfnisse zu informieren • Verhaltensnormen einzuhalten • Keine Speisen oder Getränke ohne Genehmigung zu konsumieren • Nicht in Fahrzeugen zu rauchen • Fahrer und Fahrzeug zu respektieren

Wir verpflichten uns: • Saubere und perfekt gewartete Fahrzeuge bereitzustellen • Professionelle Fahrer mit VTC-Lizenz • Pünktlichkeit bei Abholungen und Zielen • Gültige Pflichtversicherungen • Qualitätsservice und professionelle Behandlung Wir sind nicht verantwortlich für: • Verzögerungen durch höhere Gewalt • Außergewöhnlichen Verkehr oder Straßensperrungen • Im Fahrzeug vergessene Gegenstände (obwohl wir unser Bestes tun, sie zurückzugeben) • Verpasste Flüge aus Gründen außerhalb unseres Services

Ohne Aufpreis inbegriffen: • 1 großer Koffer + 1 Handgepäck pro Passagier Sondergepäck (Fahrräder, Sportausrüstung, etc.): • Muss bei der Buchung gemeldet werden • Kann zusätzliche Kosten verursachen • Abhängig von Platzverfügbarkeit

Für Dienste von/zum Flughafen: • Wir überwachen Ihren Flug in Echtzeit • Inklusive Wartezeit: 60 Minuten ab Landung • Fahrer wartet im Ankunftsbereich mit Schild • Sie müssen die Flugnummer bei der Buchung angeben

Minderjährige müssen in Begleitung eines verantwortlichen Erwachsenen reisen. Kindersitze (KRS) müssen bei der Buchung angefordert werden. Es liegt in der Verantwortung des Kunden zu überprüfen, dass der KRS für das Kind geeignet ist.

Für Beschwerden oder Vorfälle kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach dem Service über: • Kontaktformular • Telefon: +34 672 21 31 00 Wir prüfen jeden Fall einzeln und verpflichten uns, innerhalb von maximal 7 Werktagen zu antworten.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen der spanischen Gesetzgebung. Streitigkeiten werden vor den Gerichten von Malaga, Spanien, gelöst.