Política de Privacidad
Última actualización: 14 de octubre de 2025
En VTC Mijas Costa nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad y de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es VTC Mijas Costa, con domicilio en Mijas Costa, Málaga, España. Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o del teléfono +34 672 21 31 00.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información:
• Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI/NIE
• Datos de contacto: email, teléfono, dirección
• Datos de servicios: información de reservas, destinos, fechas
• Datos de navegación: cookies, IP, comportamiento en la web
• Datos de pago: información necesaria para procesar transacciones
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para:
• Gestionar y procesar tus reservas de servicios
• Comunicarnos contigo sobre tus servicios
• Enviar confirmaciones y recordatorios de reservas
• Procesar pagos y emitir facturas
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
• Enviar comunicaciones comerciales (con tu consentimiento)
4. Base Legal
El tratamiento de tus datos se basa en:
• Ejecución de un contrato de servicios
• Consentimiento explícito para comunicaciones comerciales
• Obligaciones legales (facturación, contabilidad)
• Interés legítimo en mejorar nuestros servicios
5. Conservación de Datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. Los datos fiscales y contables se conservarán durante el periodo establecido por la legislación española (mínimo 6 años). Los datos de marketing se conservarán hasta que retires tu consentimiento.
6. Tus Derechos
Tienes derecho a:
• Acceder a tus datos personales
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Suprimir tus datos ('derecho al olvido')
• Limitar el tratamiento de tus datos
• Portabilidad de tus datos
• Oponerte al tratamiento
• Revocar el consentimiento en cualquier momento
• Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos
Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.
7. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Utilizamos cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones y almacenamiento seguro de datos.
8. Compartir Datos
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto:
• Proveedores de servicios necesarios (pasarelas de pago, hosting)
• Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Con tu consentimiento explícito
9. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se aplican medidas de protección adecuadas según el RGPD.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo y la fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.